1. 本政策的範圍
Dermatriz Limited（「我們」）尊重你的私隱。本政策說明我們如何就 dermatriz.com（
https://dermatriz.com）、網站查詢及相關業務聯絡處理個人資料。我們會按適用的香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）及其他適用規定履行責任。其他獨立商店、品牌或第三方平台有各自的私隱安排，本政策不自動涵蓋其獨立資料處理。
2. 我們收集的資料
- 你提供的資料：查詢類型、姓名、電郵地址，以及你選擇提供的電話、主旨、查詢內容、公司、職銜、專業興趣與往來紀錄。
- 技術及使用資料：網站及服務供應商可能處理 IP 地址、瀏覽器及裝置資料、瀏覽頁面、請求時間、安全紀錄、Cookie 選擇及語言設定；分析工具的使用亦受相關設定和選擇影響。
表格會標示必填及選填欄位；現時專業查詢表格要求查詢類型、姓名、電郵及查詢內容，電話及主旨為選填。如未提供回覆所需資料，我們可能無法處理查詢。請勿透過一般表格提交病人資料、病歷、身份證號碼或其他非必要敏感資料；提供他人資料前，請確保有權提供並只提供必要部分。
3. 使用目的
我們按合理需要使用資料，以：
- 回覆查詢，跟進你提出的產品、報價、培訓、分銷或合作要求；
- 處理相關業務溝通、產品支援與已同意的服務，並保存必要紀錄；
- 維護網站、處理技術問題、防止濫用及保障安全；
- 在適用設定及選擇下了解網站使用情況、改善內容及服務；
- 履行法律責任、處理投訴及建立或行使合法申索。
若擬將資料用於不屬原有目的或直接相關目的的新用途，我們會按適用法律取得所需同意。
4. 直接促銷
如我們擬使用你的姓名、業務聯絡資料及專業興趣，向你推廣護膚、美容產品、品牌、培訓、活動或優惠，會先提供法律要求的通知，並取得所需同意或不反對表示。提交查詢或閱讀本政策本身並不等於同意直接促銷。
你可隨時以電郵通知我們或使用訊息中的退訂方式，免費要求停止以你的資料作直接促銷。我們不會出售你的聯絡資料予第三方作其獨立直接促銷。
5. 資料的披露與服務供應商
我們只在有需要並具適當依據時，向獲授權員工，以及提供網站寄存、IT、電郵、表格或相關業務支援的服務供應商提供資料。處理你要求的合作、交易或產品支援時，可能需要向相關品牌或合作方提供必要資料；我們會按情況限制用途及採取適當保障。法律顧問、專業顧問、監管機構或執法機關亦可能在履行法律義務、處理申索或其他合法需要下接收必要資料。
部分服務供應商可能在香港以外處理資料。我們會考慮適用法律及相關風險，並採取合適的合約、用途限制或其他保障措施。本政策不表示所有資料均只儲存在香港。
6. Cookies、Google 工具及外部平台
網站使用 CookieYes 管理 Cookie 選擇、Polylang 支援語言功能，並有 Google Tag Manager 及 Google Analytics 設定。相關儲存及量度方式受同意設定與工具配置影響；請參閱《Cookies 政策》。
使用 WhatsApp、社交媒體、品牌連結或第三方嵌入內容時，相關平台可能按其政策處理你的資料，包括你主動傳送的內容。請先閱讀相關平台的私隱說明。
7. 保存期限及保安
我們只在達成相關目的、提供服務、履行法律要求或處理合理申索所需期間保存資料，並會考慮資料性質及業務關係。資料不再需要時，會採取合理步驟刪除、匿名化或安全處置；備份可能按既定保留週期逐步移除，期間限制存取。
我們會採取與風險相稱的合理技術及管理措施，限制未獲授權的存取、遺失、濫用或披露。但互聯網傳送及任何儲存系統均不能保證絕對安全。
8. 查閱、更正及其他選擇
你可聯絡我們要求查閱或更正我們持有的個人資料。我們可能合理核實身份及要求澄清資料範圍，並按法律規定處理。一般而言，適用條例下的查閱及更正要求應在40日內處理，惟須受法定例外及程序規限。查閱資料可能收取法律允許、非超乎適度的費用；直接促銷退訂不收費。
你亦可提出不再聯絡或刪除資料的要求，我們會按適用責任及保留需要評估，不能保證所有情況均可立即刪除。你在其他適用法律下的權利不受影響。
9. 更新及聯絡
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